星级酒店管理软件

星级酒店综合管理软件

酒店软件系统操作简单,灵活性好,安全性高,运行稳定,按照国家星级酒店标准化业务流程设计开发,具有客房管理:前台预定、接待、收银、虚拟账目、营销客史管理、房务中心、财务报表等,餐饮管理:厨房打印、IPAD点菜、报表查询等,洗浴管理:收银管理,技师提成等、夜审管理、仓库与成本核算、会员管理、总经理查询、电话计费接口、门锁接口、VOD接口等功能模块,可以广泛满足综合性星级酒店、宾馆、度假村的需要。

系统特色:
真正实时房态:能够实现在任何一台电脑改变房态后,能在同一时间刷新局域网内其它所有电脑房态图的酒店系统。
信息直观丰富:客房可按楼栋分页、按楼层分组显示,可用颜色、图标、文字等形式显示客房状态与信息,为相关管理部门提供详尽的实时客房信息。
操作方便快捷:可一次性选择任意多个房间进行操作,可用键盘按键快速定位客房,可输入客人姓名、团队名称、协议单位、 电话号码等快速定位在住房和预订房,可按房态、房型、客人类别、用房类型、特定状态(如欠费、挂帐、预离、逾期、叫醒、待修…)快速过滤客房。
业务功能强大:全面集成客房管理的各种操作流程,可在房态图中直接办理预订、入住、制房卡、收银、记帐、夜审、退房、结帐、房务、工程、物品、查询等所有管理流程的操作,可有效地简化操作,减少错误,提高效率。
●  支持快捷按键:开房、退房、结帐、查帐等常用功能均设置了快捷按键。
支持即时通讯:独家在房态图中集成了即时通讯功能,可在房态图中发送查房、清扫请求,回复查房、清扫进度,并在房态图中以文字与语音实时提示操作人员。
支持房控系统:独家在房态图中集成了房控系统接口,使用经精易通认证的房控系统,可在房态图中直接控制房控设备如门锁、电视、空调、消防、防盗、报警、闹钟等,并在房态图中实时显示房门、电源开关、空调、清洁灯、勿扰、请求服务、防盗、一氧化碳、温度过高、紧急情况、电视报警、闹铃、主机连接状态等信息。
● 完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率。客人费用的直接入帐,不仅减少了票据传送,而且避免了管理上的混乱,更主要的是有效地防止逃帐的发生。
● 完善的预测功能可用于市场销售,如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。
● 及时控制超过信用限额的客人,随时催促欠款客账的结算。
● 少于一秒的饭店客人信息查询手段,使客人得到满意的答复。
● 餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理,不仅大大方便了宾客,也提高了宾馆的经营管理水平。
● 少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。
● 回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善酒店的形象。
● 历史入住纪录 永久保存 方便查阅,历史帐单可以打印。
● 快速的结账处理,减少客人离店等待时间。
● 清晰准确的账单、票据、表格,使客人感到高档次的享受。
● 严格的数据检查可避免手工操作的疏忽而造成的错误,减轻职工的工作压力,从而提高工作效率。 
● 完备的报表功能和查询功能使管理者可及时了解饭店各部门的营业情况,并可综合分析宾馆的财政状况,是酒店经营者的得力助手。
● 历史客人自动提醒,自动载入客人资料 。
● 每一步操作每一个单据都有据可查,所有删单都有痕迹,便于经理查帐。
● 强大的权限分配功能,细分操作员的每一步操作权限,一身多职轻松实现。
● 自动滚帐、夜审管理,自定义滚帐、夜审时间。
● 连锁管理可实现统一的客史档案积分、统一的连锁预定、营业数据对比分析、协议单位的统一管理、统一的会员消费卡管理 。